Capacitación 100% en línea de vendedores y servidores de Texas
Muchos empleadores en Texas requieren que los camareros, camareros, cajeros y otros empleados que venden o sirven alcohol completen un curso de vendedor-servidor de alcohol aprobado por la Comisión de Bebidas Alcohólicas de Texas (TABC).
TABC recomienda encarecidamente la capacitación de vendedor-servidor de Texas para todos los empleados que venden o sirven alcohol. A lo largo del curso, explorará las prácticas de servicio responsable y aprenderá cómo protegerse a sí mismo y a su empleador de la responsabilidad relacionada con las ventas negligentes de alcohol.
Como vendedor-servidor certificado, estará preparado para identificar y prevenir la venta de alcohol a menores, personas intoxicadas y no miembros de clubes privados. Obtener su certificación TABC es fácil. A lo largo del curso en línea de dos horas, aprenderá habilidades y conocimientos clave para prepararse para vender alcohol de manera segura y responsable en Texas.
Después de completar el curso, su tarjeta de certificación estará disponible para descargar e imprimir inmediatamente. Su certificación sigue siendo válida por dos años. Además, informaremos la finalización de su curso a TABC dentro de los 14 días hábiles.
¿Quién debe obtener una certificación TABC?
Si su función laboral requiere que venda o sirva bebidas alcohólicas al público, puede beneficiarse de una certificación TABC. Obtener esta certificación significa que usted entiende cómo vender y servir alcohol de manera responsable en Texas y está capacitado para evitar responsabilidades.
La ley estatal no requiere que los trabajadores de alimentos y bebidas obtengan una certificación TABC, pero es un requisito obligatorio para muchos empleadores en todo el estado. Su empleador puede exigirle que complete la capacitación aprobada por TABC antes de comenzar a trabajar o dentro de un cierto período después de comenzar.
Ejemplos de empleados que necesitan la certificación TABC pueden incluir:
- Camareros
- Servidores de cócteles
- Cantineros
- Servidores de alimentos
- Hosts
- Servidores de cócteles
- Sommeliers
- Personal de catering
- Empleados de licorerías
- Empleados de supermercados
- Organizadores de eventos
- Porteros
- Cajeros que venden alcohol
- Otros empleados que venden alcohol para ser consumido dentro o fuera del sitio
Nuestro programa de capacitación en línea está aprobado por TABC para satisfacer los requisitos de capacitación de vendedor-servidor de TABC.
Sobre el curso
Este curso en línea y aprobado por TABC le enseñará sobre las regulaciones de alcohol de Texas, cómo verificar una identificación válida, técnicas para rechazar el servicio de alcohol, y más. Obtendrá una comprensión más profunda de sus responsabilidades legales como vendedor o servidor de alcohol y aprenderá cómo protegerse a sí mismo y a su empleador de las consecuencias legales.
Los módulos del curso incluyen:
- Capacitación TABC Vendedor-Servidor
- Conocer las leyes
- Prevención de la venta ilegal de alcohol a menores
- Prevenir la venta ilegal de alcohol a personas intoxicadas
El currículo está diseñando para satisfacer las necesidades de los empleados que venden, sirven, reparten o entregan bebidas alcohólicas bajo la autoridad concedida por una licencia o permiso. Incluye gerentes y dueños de negocios. Uno de los aspectos más importante del curso es enseñarles a los empleados a evitar vender alcohol a menores o personas intoxicadas.
Al finalizar el curso usted será capaz de:
- Entender las regulaciones para la venta y consumo del alcohol de Texas
- Identificar las leyes relacionadas a incapacidad de manejar bajo la influencia del alcohol
- Como afecta el consumo de bebidas a menores
- Reconocer a menores por apariencia y comportamiento
- Aprender a verificar identificaciones validas
- Entender los efectos a corto y largo plazo del consumo del alcohol
- Estimar el porciento del alcohol en la sangre (BAC, por su sigla en inglés)
- Negarse responsablemente a vender alcohol si es necesario
Averigüe con su empleador o potencial empleador para saber si le es requerido obtener una certificación TABC.
Requerimientos para la prueba
El curso para obtener la certificación incluye cuatro módulos de aprendizaje, cuatro pruebas cortas a final de cada modulo y un examen final. Para obtener su certificación, usted debe de completar el curso y pasar todas las pruebas cortas y el examen final.
Cada curso acabará con una prueba corta de cinco preguntas. Para completar un módulo y continuar al siguiente, deberá aprobar la prueba corta con un puntaje de 70% o mayor. Tiene oportunidades ilimitadas de pasar la prueba corta y puede intentar aprobar de inmediato en caso de que no lo consiga hacer en el primer intento.
Una vez finalice su entrenamiento y pase todas las pruebas cortas, tendrá que hacer un examen final de 25 preguntas. El examen es de libro cerrado y tiene un limite de tiempo de 180 minutos. Tendrá dos oportunidades para intentar pasar el curso con puntaje de 70% o más. Si no pasa el examen después de los dos intentos, fracasará el curso y tendrá que volver a registrarse.
De aprobar, puede descargar e imprimir su certificación TABC inmediatamente.
Preguntas Frecuentes
¿Su curso de venta y servicio de alcohol está aprobado por la Comisión de Bebidas Alcohólicas de Texas (TABC, por su sigla en inglés)?
Sí, el curso está aprobado por TABC. Puede encontrar más información sobre nuestra aprobación en el siguiente enlace en inglés TABC website. Nuestros programas de capacitación están disponibles en inglés y español. Nos encontrará en la lista bajo American Safety Council.
¿Cuánto dura esta certificación?
Su certificación TABC es valida por dos años desde que completa el curso.
¿Reportan directamente a TABC que se ha completado el curso?
Sí, típicamente informamos de que se ha completado el curso a la Comisión de Bebidas Alcohólicas de Texas dentro 14 días a partir de que culmine el curso.
¿Necesito tener un número de Seguro Social para hacer este curso (SSN)?
Sí, el estado de Texas requiere que todos los estudiantes de este curso provean un número de Seguro Social valido para poder reportar correctamente. Desafortunadamente no se puede hacer ninguna excepción a esta regla. Si esta registrado para el curso y no tiene Seguro Social, puede contactarnos para hacer una devolución.
¿Qué sucede si no paso el examen final?
Tendrá dos oportunidades para pasar el examen con 70% o más de calificación. Si no pasa después de estás oportunidades, fracasará el curso y tendrá que volver a registrarse.
¿Cómo me comunico a servicio al cliente si tengo algún problema con el curso?
Si tiene algún problema con el curso o necesita que le respondamos a sus preguntas, contáctenos para darle asistencia.
¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo preguntas sobre el contenido del curso?
Póngase en contacto con nuestra capacitadora Katie Heil si tiene preguntas sobre el contenido del curso. Está disponible de 10 a.m. a 12 p.m. EST de lunes a viernes en katie.heil@certus.com.
¿Cuál es su política de devolución?
Puede ser elegible para un reembolso si aún no lo ha hecho:
- Intentó realizar una prueba o un examen
- Ha solicitado o recibido un certificado
- Completado el curso
Si cumple estos criterios, debe presentar su solicitud en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra junto con la prueba de compra y una explicación de la solicitud de reembolso.
Si ya ha comenzado el curso, se deducirá una tasa administrativa de $5 del importe reembolsado.