P: ¿Es eFoodcard.com igual a ILFoodcard.com?
R: Sí, eFoodcard.com es el nuevo ILFoodcard.com.
P: ¿Por cuánto tiempo es válida mi tarjeta en Illinois?
R: Una tarjeta de manejador de alimentos de eFoodCard.com es válida en el estado de Illinois por 3 años desde la fecha en la que aprobó el examen con éxito.
P: ¿Cuántas respuestas correctas necesito hacer para aprobar en Illinois?
R: En Illinois usted necesita responder correctamente a 28 de 40 preguntas para aprobar el examen con una marca mínima de 70%.
P: ¿Reconoce el estado de Illinois la capacitación de manejador de alimentos hecha en la red? ¿Es legítimo este sitio web?
R: Sí, eFoodcard es aprobado por el Instituto estadounidense de estándares nacionales (Por sus signos en inglés: ANAB) para proveer capacitación de manejador de alimentos en el estado de Illinois.
P: ¿Por qué necesito una tarjeta de manejador de alimentos en Illinois?
R: Se requiere que todos los trabajadores de servicio de alimentos en Illinois obtengan el entrenamiento de manejador de alimentos y una tarjeta de manejador de alimentos. Si usted está trabajando preparando y/o sirviendo comidas en Illinois, necesita una tarjeta de manejador de alimentos.
P: ¿Qué tengo que hacer para obtener mi tarjeta de manejador de alimentos?
R: ¡El proceso es simple! Sólo cree una cuenta en eFoodcard.com, estudie el manual (si se lo requiere en su estado, debe completar primero el curso), pase el examen e imprimir su tarjeta de manejador de alimentos.
P: Tengo que obtener una tarjeta de reemplazo. ¿Qué necesito hacer?
R: Es fácil. En primer lugar, acceda a su cuenta en eFoodcard.com. En el tablero del curso, haga clic en el botón descargar prueba de finalización.
P: ¿Tengo que pagar por las reimpresiones?
R: ¡No! Las reimpresiones son siempre GRATUITAS mientras que su tarjeta de manejador de alimentos sea válida.
P: ¿Cómo sabré cuándo mi tarjeta esté expirando?
R: ¡Lo monitoreamos para usted! Con tal que usted mantenga al día su dirección de correo electrónico para que podamos contactarle, le enviaremos notificaciones empezando 3 meces con antelación.
P: ¿Puede otra persona pagar por mi tarjeta?
R: Sí, otra persona puede hacer el pago.
P: ¿Puedo pagar por más de una persona con mi tarjeta de crédito?
R: Sí, usted puede pagar por cuantas personas como desee con una sola tarjeta de crédito.
P: Trabajo por una agencia del gobierno que piensa pagar la cuota por numerosos clientes. ¿Cómo lo hago?
R: Por favor complete en línea el impreso de inscripción Cuenta Corporativa o llámenos al 1-888-243-0222.
P: Tengo una clave promocional de mi empresa. ¿Qué hago?
R: Para canjear su vale, haga clic en el enlace del correo electrónico de invitación enviado por su compañía. Puede crear una cuenta o iniciar sesión en una ya existente para comenzar su capacitación.
P: ¿Me enviarán mi tarjeta por correo?
R: Podrá descargar e imprimir su tarjeta desde el tablero de su curso. Si desea un certificado físico, puede adquirirlo por un costo adicional. Sólo tiene que seleccionar la opción Enviar Mi Certificado por correo una vez finalizado el curso.
P: ¿Cómo puedo hacer una sugerencia o una queja, o presentar una apelación ante eFoodcard?
R: Una sugerencia, queja o apelación se puede hacer a través del enlace Atención al Cliente ubicado en la parte superior de esta página.