Preguntas frecuentes

P: ¿Qué tengo que hacer para obtener mi tarjeta de manejador de alimentos?
R: ¡El proceso es sencillo! Simplemente cree una cuenta en eFoodcard.com, estudie el manual (si es necesario en su estado, primero debe completar el curso), apruebe el examen e imprima su tarjeta de manejador de alimentos.

P: Tengo un código de invitación de mi compañía. ¿Qué debo hacer?
R: Para canjear su vale, haga clic en el enlace del correo electrónico de invitación enviado por su compañía. Puede crear una cuenta o iniciar sesión en una ya existente para comenzar su capacitación.

P: Necesito obtener una tarjeta de reemplazo. ¿Qué debo hacer?
R: Es fácil. En primer lugar, acceda a su cuenta en eFoodcard.com. En el tablero del curso, haga clic en el botón descargar prueba de finalización.

P: ¿Tengo que pagar por las reimpresiones de mi tarjeta de manejador de alimentos?
R: ¡No! Las reimpresiones siempre son gratuitas mientras su tarjeta de manejador de alimentos sea válida.

P: ¿Cómo sabré cuándo caduca mi tarjeta?
R: ¡Le damos seguimiento a su fecha de vencimiento! Siempre que mantenga su dirección de correo electrónico actualizada para que podamos comunicarnos con usted, le enviaremos recordatorios con tres meses de anticipación.

P: ¿Puede alguien más pagar por mi tarjeta?
R: Sí, alguien más puede hacer el pago.

P: ¿Puedo pagar la tarifa por más de una persona con mi tarjeta de crédito?
R: Sí, puede pagar por tantas personas como desee con una tarjeta de crédito.

P: Trabajo para una agencia gubernamental que desea realizar pagos para múltiples clientes. ¿Cómo lo hago?
R: Visite nuestra página de Cuentas Corporativas para obtener más información.

P: ¿Me enviarán mi tarjeta por correo?
R: Podrá descargar e imprimir su tarjeta desde el tablero de su curso. Si desea un certificado físico, puede adquirirlo por un costo adicional. Sólo tiene que seleccionar la opción Enviar Mi Certificado por correo una vez finalizado el curso.

P: ¿Cómo hago una sugerencia o queja, o hago una apelación a eFoodcard?
R: Puede hacer una sugerencia, queja o apelación utilizando el enlace de atención al cliente.

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